白開水

本文選自 聯合書報攤

「要為工作而生活，不要為生活而工作」，這是蔣經國先生說過的一句話，大多數人可能都聽過，也許並沒有好好地去體會，但對我的影響很大。

當然，大部分的人必須為了生活而去工作，但如果能做到「為了工作而生活」──我今天只要想到要去辦公室，有計畫、想法要做，眼睛就會為之一亮、精神就會振奮起來，這才是更高的層次。

我第一次有這種體會是在美國工作時，我當時做的是軍用人造衛星，對我來說，這份工作相當具有挑戰性。

就跟電影情節所描述的一樣，如果是一個特種部隊的傘兵進入敵方區域，因為攜帶的通訊儀器都很小，所以功率也非常小；今天如果蘇俄要來干擾，用的一定是超大型的天線，而我的任務就是，怎麼樣研發出體積小、功率強、不被干擾的通訊儀器。因為這份工作是我有興趣的，儘管經常加班到深夜，也許其他人覺得我很傻，但其實我是樂在其中。

我一向都很喜歡我的工作，通常我生日那天，都會特別早到辦公室。記得之前在美國有一次生日，那天早上我特別早起床，先到海邊走走，然後進辦公室、看看窗外藍天，感覺又是一個新的開始。

樂在工作：讓工作變得有趣

所以後來我當了主管以後，有個很深的體認：我要提供怎麼樣的工作環境給員工，讓他們可以樂在其中。

我剛接任台灣英飛凌總經理時，我就花一整個下午的時間跟每個部門開會，我就準備好了讓大家來「射」我，「你對公司哪裡不滿意，你說吧。」然後我自己做筆記。像有員工提議「福委會是不是可不不要整個公司的活動，而是可以6人成團就補助。」我的想法就是創造一個很好的工作環境，讓員工在這裡工作可以感覺很舒服，所以不管花多少時間，我都覺得是值得的。

很幸運地，我有許多機會觀察跟練習。我在美國是從工程師做起，然後第一線主管、第二線主管、副總、到現在擔任總經理，一路上都有自己的管理風格；就是我盡量幫助別人、尊重每一個人，但更重要的是，要提供一個可以讓人成長、有挑戰性的工作。

英飛凌在全世界有三、四十個研發中心，我就盡量跟總公司爭取有趣的工作；當工作有趣、又可以學習時，員工所獲得的成就感是用金錢也無法滿足的。而有趣的工作，對工程師來說，就是最新的技術、最新的製程、最新的計畫，但也要給員工機會去突破、創新。

專注：設定目標去完成

「為工作而生活」的另外一個實現，就是對目標的追求。我會去訂一些目標、追求一些事情，但不是設定「幾歲一定要做什麼事、或做到什麼職位」。

念完博士後，我先去教了3年的書；之後就到一家美國公司上班，那時我才33歲。因為當時在學術氣息很豐富的波士頓上班，下班之後常常去聽演講，由於電機通訊的專業領域還有很多可學，所以我一下去聽電腦斷層、一下又去聽雷達，然後聽完演講後，自己還會再去找些資料做研究。但沒多久，我就發現時間不夠用，所以我就告訴自己必須「專注」。

我曾經花了8年時間研究「排隊理論」。任何街道、或到郵局、打長途電話都要排隊，只要資源不夠時，就會發現排隊現象。為什麼會塞車，就是因為擠，以經營者的角度來看，當然用愈少成本愈好，也最符合經濟效益；可是對客戶來講，這不見得是最好的方式。所以設計任何一個系統時，就要有「平衡」。

因為我的第一份工作是做衛星，所以就立志要做「衛星的專家」。4年後，我升上一線主管，再兩年後升為經理，再兩年後，美國國防部頒給我一個獎（David Packard Award），那時我覺得自己可能已經達到8年前設定的那個志願。拿到這個獎以後，我就對自己說：「那我的下一個目標是什麼？」

對我來說，目標不見得是職位，我注重的是工作的內容、或者是我能夠做什麼事、我能貢獻什麼。進英飛凌的兩個月後，我就很清楚我的目標是什麼──我要帶進一種文化就是我尊重每個人、照顧每個人，提供一個工作環境是大家喜歡的。

但我的影響範圍其實有限，但如果我能夠在我的影響範圍之內，盡量做好自己的事，然後讓公司、員工都能夠更好，這就是我最大的快樂。